Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Artemisa Productos Naturales
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Qué materiales utilizan en sus prendas?
En Artemisa nos comprometemos con la sostenibilidad. Utilizamos fibras naturales como algodón orgánico, lino y tintes vegetales que son amigables con el medio ambiente y tu piel.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como Mercado Pago y PayPal.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Tienen tiendas físicas para probarme la ropa?
Actualmente operamos exclusivamente de forma online para reducir nuestra huella de carbono, pero ofrecemos asesoría personalizada por WhatsApp para ayudarte con tu elección.